Reklamace a záruka
- Záruční lhůta začíná běžet převzetím věci kupujícím. Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady.
- Případné reklamace jsou řešeny individuální dohodou s kupujícím v souladu s platným právním řádem.
- Kupující je povinen zboží po jeho převzetí prohlédnout tak, aby zjistil případné vady. Pokud budou taková poškození zjištěna, je kupující tuto skutečnost povinen neprodleně hlásit prodávajícímu.
- Za vady vzniklé přepravcem dodavatel neručí.
- Informace o nejbližším servisním středisku poskytneme telefonicky nebo emailem.
- Pokud byla reklamace oprávněná, má kupující podle bodu 3.5. (spotřebitel) právo na úhradu nutných nákladů, které mu vznikly v souvislosti s uplatněním reklamace, a to včetně nákladů na dopravu reklamovaného zboží zpět k dodavateli.
- Na veškeré zboží se vztahuje zákonná lhůta 24 měsíců, pokud není uvedeno jinak.
- Záruka se nevztahuje na:
• vady vzniklé běžným používáním;
• nesprávným použitím výrobku;
• nesprávným skladováním.
